常问问题
外汇是英文中的Forex，简称FX，指的是一种货币转换成另一种货币的交易。
外汇交易让投资者能够利用货币市场的波动获利。就像是任何其他形式的投机买卖一样，您想要以某一价格买入货币，然后以更高价格卖出，以赚取利润。
外汇是全球最大的交易市场，每年预计有1,000万人买卖货币。交易通过「银行间市场」进行，其为一个线上管道，在一周五天、每天24小时内都能交易货币。它对大型机构和个人投资人皆开放。
在外汇市场中，货币交易额通常高达数百万美元，因此小小的买卖价差很快就能累积成可观利润。当然，进行大量交易时也可能蒙受重大损失，这是同样重要且需牢记的一点。
答：股票是一种有价证券，股份公司将其所有权藉由这种有价证卷进行分配。因为股份公司需要筹集资金，因此将股票发给投资者作为公司资本部分所有权的凭证，分享公司成长或交易市场波动带来的利润；但也要共同承担公司运作错误所带来的风险。在我司股票交易属于CFD交易模式，客户并非直接购买股票，而是以差价合约的方式进行交易。
答：您可以在MyZFX登入页面点击“忘记密码”，对密码进行重新设定。新密码会发送至您的登记电邮地址中。
答：请您进入MyZFX用户中心，点击左方交易账户>账户列表，选择您需要更改密码的交易账户，点击右方三个点的图示，再点击“重置密码”即可。提醒您，密码须为包含大写、小写英文，并且长度在8-16个字符内。
※温馨提示：用户中心密码与MT4账户密码是不一样的，若MT4无法登录成功，请留意是否误输入为用户中心密码。
答：请进入ZFX官网的MyZFX用户中心，点击“入金”后按照页面指示进行操作。此外，为了获得更流畅的服务，我们推荐客户使用猎豹、谷歌、火狐浏览器登录。
答：每次单笔存款的金额必须达到50美元（大約350人民币）以上。
答：本公司不接受信用卡存款。
答：网上操作存取款，一般存取款手续费由我们公司承担，我司不收取相关手续费。
※温馨提示：若是直接通过银行办理跨境汇款业务，则银行方面可能会收取相关费用，还请留意。
答：在网上开立账户后，申请提款前，需要提交相关证明文件进行审核绑定账户信息。一般为以下资料内容：
1）身份证明
例如：身份证正反面（扫描或拍照，清晰不反光）
2）银行证明
例如: 银行卡正面。（收款银行卡必须为账户本人所有，提交的银行卡号亦须与账户登记一致）
※温馨提示：资料图片需完整体现四个角。
请登入MyZFX用户中心>个人资料>资料认证与支付认证，填写身份及银行信息，并上传相关证明文件。
答：开立账户时必须使用登记人本人的银行账户进行登记。这是为了确保客户的资金安全，根据国际防止洗黑钱条例而订立的，还请留意。
